Marketing, R&D, produzione e distribuzione: per Saeco International Group sono questi gli elementi che insieme costituiscono la forza del gruppo.

La capacità di interpretare e anticipare le esigenze del consumatore è da sempre una caratteristica del Gruppo Saeco, grazie anche agli sforzi di una struttura di marketing integrata a livello di Gruppo che coordina le iniziative adottate dalle controllate nei singoli mercati, lasciando gli spazi di autonomia necessari per un presidio attivo e flessibile della domanda locale. Anche nella gestione dei marchi Saeco e Gaggia, si è scelto di mantenere politiche autonome e indipendenti con l'obiettivo di definire e ampliare per ciascun gruppo di prodotti target specifici e differenziati.
Gli sforzi in Ricerca e Sviluppo permettono di mantenere un alto livello di innovazione che genera un impatto consistente sul mercato. Dalle prime novità introdotte nella macchina per caffè ad oggi, la ricerca ha assunto dimensioni notevoli e impegna oltre settanta persone tra ingegneri e tecnici specializzati distribuiti in quattro società del Gruppo, all’insegna di un impegno sempre maggiore in tecnologia e innovazione.

Saeco International Group ha scelto con successo di sviluppare una struttura di produzione che consente un efficace controllo della filiera industriale. Assemblaggio di componenti elettronici, lavorazione e verniciatura della lamiera, costruzione degli stampi e stampaggio delle materie plastiche sono attività svolte da un sistema integrato che alimenta i quattro principali impianti produttivi del Gruppo.

La solidità del Gruppo è frutto inoltre di una scelta che coinvolge anche il sistema distributivo. La strategia di Saeco International Group nei mercati italiano ed estero è volta a garantire capillarità sia in termini distributivi sia di assistenza tecnica post vendita. Il Gruppo ha attivato in Italia una forte rete distributiva costituita da agenzie e all'estero controlla quindici filiali commerciali partecipate dai partner locali.